Cada mes, su nómina se deposita en el portal Alis de BNP Paribas. Encontrarla toma unos segundos, siempre que sepa dónde hacer clic y haya configurado su acceso correctamente. El portal Alis centraliza toda la gestión de recursos humanos del grupo, pero la sección de nómina sigue siendo la que los colaboradores consultan con más frecuencia.
Autenticación multifactor en Alis: el requisito que muchos descubren demasiado tarde
¿Ha intentado abrir Alis desde casa, una noche, para verificar un monto en su nómina? Si la página muestra un rechazo de acceso, el problema casi siempre proviene del mismo lugar: la MFA no ha sido activada en la red interna.
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La MFA (autenticación multifactor) es una verificación en dos pasos. Su identificador y su contraseña ya no son suficientes. Alis exige una confirmación adicional, enviada a su teléfono profesional o a través de la aplicación de autenticación del grupo.
El truco es que esta activación debe hacerse desde un puesto conectado a la red de BNP Paribas. Es imposible iniciarla por primera vez en teletrabajo o desde una red Wi-Fi personal. Si acaba de llegar al grupo, recuerde realizar este paso desde su primer día en la oficina, incluso antes de buscar su nómina.
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Para encontrar fácilmente su nómina BNP Paribas con Alis, esta configuración inicial sigue siendo el paso obligatorio.
Conexión a Alis en teletrabajo: VPN o acceso directo
Una vez activada la MFA, hay dos caminos que permiten acceder a sus documentos de nómina desde fuera de la red de BNP Paribas.
El VPN del grupo en puesto profesional
El medio más fiable sigue siendo el VPN preconfigurado en su ordenador de trabajo. Este túnel seguro simula una conexión a la red interna. Alis se comporta entonces exactamente como si estuviera en la oficina: navegación fluida, acceso completo a los módulos de recursos humanos, descarga de nóminas sin restricciones.
El acceso directo con MFA
Si su puesto no tiene VPN o si utiliza un dispositivo móvil, el acceso directo también funciona, con una condición: la MFA debe haber sido configurada previamente en la red interna. Sin este paso previo, el portal bloquea la conexión. No existe ninguna forma de eludir esto.
Concretamente, la diferencia entre los dos métodos se resume así:
- El VPN ofrece un acceso idéntico al de la oficina, sin verificación adicional en cada sesión
- El acceso directo sin VPN requiere una validación MFA en cada conexión, lo que añade unos segundos
- En móvil, el acceso directo con MFA es a menudo la única opción disponible para consultar rápidamente una nómina
Identificador de recursos humanos y espacio de cliente bancario: una confusión frecuente
Muchos colaboradores de BNP Paribas también son clientes del banco. Por lo tanto, tienen dos espacios en línea distintos, con dos identificadores diferentes. La confusión entre los dos genera una parte notable de los bloqueos de acceso a Alis.
Su matrícula de recursos humanos, entregada al ser contratado, es el único identificador válido para Alis. No tiene ningún vínculo con sus códigos de banca en línea. Introducir su número de cliente bancario en la página de inicio de sesión de Alis solo desencadenará un mensaje de error, e incluso un bloqueo temporal después de varios intentos.
Para encontrar su matrícula, verifique la carta o el correo electrónico recibido durante su integración. También figura en sus antiguas nóminas, en la parte superior del documento, generalmente al lado de su nombre.
Descargar y archivar sus nóminas desde Alis
Una vez conectado, la sección de nómina se encuentra en el espacio de documentos de recursos humanos del portal. Cada nómina está disponible en formato PDF, clasificada por mes y por año.
¿Por qué archivar sus nóminas localmente? Alis conserva sus documentos durante toda la duración de su contrato. Sin embargo, después de dejar el grupo, el acceso al portal se desactiva en un plazo variable según las entidades. Descargar regularmente sus nóminas evita tener que solicitar el servicio de recursos humanos después.
Algunos puntos prácticos para el archivo:
- Crear una carpeta por año en su ordenador personal o un espacio de almacenamiento seguro
- Verifique que el PDF se abra correctamente después de cada descarga
- Conserve también sus certificados de empleador y documentos contractuales, disponibles en la misma sección
Bloqueo de cuenta Alis: los reflejos a adoptar
Una contraseña olvidada o un número excesivo de intentos fallidos bloquea su acceso. El portal muestra entonces un mensaje de error sin especificar el procedimiento a seguir, lo que desconcierta a más de un colaborador.
El soporte interno de recursos humanos es el único canal autorizado para desbloquear una cuenta de Alis. Ni la asistencia bancaria clásica, ni el servicio al cliente de BNP Paribas para el público general pueden intervenir en un identificador de recursos humanos. Contacte a su gestor de recursos humanos o al soporte informático indicado en el intranet de su entidad.
Mientras espera el desbloqueo, sus nóminas permanecen intactas en el portal. Ningún documento se elimina durante un bloqueo temporal.
El acceso a sus nóminas en Alis depende de tres elementos: una matrícula de recursos humanos correctamente identificada, una MFA activada desde la red interna, y un reflejo de archivo regular. Con estos tres puntos resueltos, la consulta se convierte en una formalidad de unos pocos clics, ya sea que esté en la oficina o en teletrabajo.