Elke maand wordt uw loonstrook op het Alis-portaal van BNP Paribas geplaatst. Het terugvinden ervan kost enkele seconden, op voorwaarde dat u weet waar u moet klikken en uw toegang correct heeft ingesteld. Het Alis-portaal centraliseert het volledige HR-beheer van de groep, maar de rubriek salaris blijft degene die de medewerkers het vaakst raadplegen.
Multifactorauthenticatie op Alis: de vereiste die velen te laat ontdekken
Heeft u al geprobeerd Alis vanuit huis te openen, ‘s avonds, om een bedrag op uw loonstrook te controleren? Als de pagina een toegang weigering weergeeft, komt het probleem bijna altijd uit dezelfde hoek: de MFA is niet geactiveerd op het interne netwerk.
Verder lezen : Hoe je eenvoudig inlogt op je BNP Paribas online account: praktische gids
De MFA (multifactorauthenticatie) is een verificatie in twee stappen. Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn niet meer voldoende. Alis vereist een extra bevestiging, verzonden naar uw zakelijke telefoon of via de authenticatie-app van de groep.
Het probleem is dat deze activatie vanuit een apparaat dat verbonden is met het BNP Paribas-netwerk moet plaatsvinden. Het is onmogelijk om dit voor de eerste keer op afstand of vanaf een persoonlijk Wi-Fi-netwerk te starten. Als u net bij de groep bent gekomen, zorg er dan voor dat u deze stap op uw eerste werkdag uitvoert, zelfs voordat u naar uw loonstrook zoekt.
Aanrader : Hoe veelvoorkomende problemen met uw stappenteller op te lossen?
Om eenvoudig uw BNP Paribas loonstrook met Alis te vinden, blijft deze initiële configuratie een vereiste.
Toegang tot Alis tijdens telewerken: VPN of directe toegang
Eenmaal de MFA geactiveerd is, zijn er twee manieren om toegang te krijgen tot uw salarisdocumenten van buiten het BNP Paribas-netwerk.
De groeps-VPN op een professioneel apparaat
De meest betrouwbare manier is de vooraf geconfigureerde VPN op uw werkcomputer. Deze beveiligde tunnel simuleert een verbinding met het interne netwerk. Alis gedraagt zich dan precies alsof u op kantoor bent: soepele navigatie, volledige toegang tot HR-modules, downloaden van loonstroken zonder beperkingen.
Directe toegang met MFA
Als uw apparaat geen VPN heeft of als u een mobiel apparaat gebruikt, werkt directe toegang ook, onder één voorwaarde: de MFA moet vooraf op het interne netwerk zijn ingesteld. Zonder deze voorafgaande stap blokkeert het portaal de verbinding. Er is geen omweg.
Concreet komt het verschil tussen de twee methoden hierop neer:
- De VPN biedt toegang die identiek is aan die op kantoor, zonder extra verificatie bij elke sessie
- Directe toegang zonder VPN vereist een MFA-validatie bij elke verbinding, wat enkele seconden toevoegt
- Op mobiel is directe toegang met MFA vaak de enige beschikbare optie om snel een loonstrook te raadplegen
HR-identificatie en bankklantportaal: een veelvoorkomende verwarring
Veel medewerkers van BNP Paribas zijn ook klanten van de bank. Ze hebben dus twee verschillende online ruimtes, met twee verschillende identificaties. De verwarring tussen de twee genereert een aanzienlijk deel van de toegang blokkades tot Alis.
Uw HR-nummer, dat bij indiensttreding is verstrekt, is de enige geldige identificatie voor Alis. Het heeft geen verband met uw online bankcodes. Het invoeren van uw bankklantnummer op de inlogpagina van Alis zal alleen een foutmelding opleveren, of zelfs een tijdelijke blokkering na meerdere pogingen.
Om uw HR-nummer te vinden, controleert u de brief of e-mail die u tijdens uw indiensttreding heeft ontvangen. Het staat ook op uw oude loonstroken, bovenaan het document, meestal naast uw naam.
Downloaden en archiveren van uw loonstroken via Alis
Eenmaal ingelogd, bevindt de salarisrubriek zich in de HR-documentenruimte van het portaal. Elke loonstrook is beschikbaar in PDF-formaat, gesorteerd op maand en jaar.
Waarom uw loonstroken lokaal archiveren? Alis bewaart uw documenten gedurende de hele duur van uw contract. Na vertrek uit de groep, wordt de toegang tot het portaal gedeactiveerd binnen een variabele termijn afhankelijk van de entiteiten. Regelmatig uw loonstroken downloaden voorkomt dat u achteraf de HR-dienst moet benaderen.
Enkele praktische richtlijnen voor archivering:
- Maak een map per jaar op uw persoonlijke computer of een veilige opslagruimte
- Controleer of de PDF correct opent na elke download
- Bewaar ook uw werkgeversverklaringen en contractdocumenten, beschikbaar in dezelfde rubriek
Blokkering van Alis-account: de reflexen die u moet aannemen
Een vergeten wachtwoord of een te groot aantal mislukte pogingen vergrendelt uw toegang. Het portaal geeft dan een foutmelding weer zonder aan te geven wat te doen, wat meer dan één medewerker in verwarring brengt.
De interne HR-ondersteuning is het enige kanaal dat bevoegd is om een Alis-account te deblokkeren. Noch de klassieke bankassistentie, noch de klantenservice van BNP Paribas voor het grote publiek kan ingrijpen op een HR-identificatie. Neem contact op met uw HR-beheerder of de IT-ondersteuning die op het intranet van uw entiteit is aangegeven.
In afwachting van de deblokkering blijven uw loonstroken intact op het portaal. Geen enkel document wordt verwijderd tijdens een tijdelijke vergrendeling.
Toegang tot uw loonstroken op Alis hangt af van drie elementen: een correct geïdentificeerd HR-nummer, een MFA geactiveerd vanuit het interne netwerk, en een reflex voor regelmatige archivering. Zodra deze drie punten zijn geregeld, wordt de raadpleging een formaliteit van enkele klikken, of u nu op kantoor of thuis werkt.