Ogni mese, la tua busta paga viene depositata sul portale Alis di BNP Paribas. Trovarla richiede solo pochi secondi, a patto di sapere dove cliccare e di aver configurato correttamente il proprio accesso. Il portale Alis centralizza tutta la gestione HR del gruppo, ma la sezione stipendi rimane quella che i collaboratori consultano più spesso.
Autenticazione multifattoriale su Alis: il prerequisito che molti scoprono troppo tardi
Hai mai provato ad aprire Alis da casa, una sera, per verificare un importo sulla tua busta paga? Se la pagina mostra un rifiuto di accesso, il problema proviene quasi sempre dallo stesso luogo: la MFA non è stata attivata sulla rete interna.
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La MFA (autenticazione multifattoriale) è una verifica in due fasi. Il tuo identificativo e la tua password non sono più sufficienti. Alis richiede una conferma aggiuntiva, inviata sul tuo telefono professionale o tramite l’app di autenticazione del gruppo.
Il problema è che questa attivazione deve avvenire da una postazione collegata alla rete BNP Paribas. È impossibile avviarla per la prima volta in smart working o da una rete Wi-Fi personale. Se sei appena arrivato nel gruppo, ricorda di effettuare questo passaggio fin dal tuo primo giorno in ufficio, prima ancora di cercare la tua busta paga.
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Per ritrovare semplicemente la tua busta paga BNP Paribas con Alis, questa configurazione iniziale rimane il passaggio obbligato.
Accesso a Alis in smart working: VPN o accesso diretto
Una volta attivata la MFA, ci sono due modi per accedere ai tuoi documenti di stipendio dall’esterno della rete BNP Paribas.
Il VPN di gruppo su postazione professionale
Il modo più affidabile rimane il VPN preconfigurato sul tuo computer di lavoro. Questo tunnel sicuro simula una connessione alla rete interna. Alis si comporta quindi esattamente come se fossi in ufficio: navigazione fluida, accesso completo ai moduli HR, download delle buste senza restrizioni.
L’accesso diretto con MFA
Se la tua postazione non ha un VPN o se utilizzi un dispositivo mobile, l’accesso diretto funziona anche, a una condizione: la MFA deve essere stata configurata in precedenza sulla rete interna. Senza questo passaggio preliminare, il portale blocca la connessione. Non esiste alcun modo per aggirarlo.
Concretamente, la differenza tra i due metodi si riassume così:
- Il VPN offre un accesso identico a quello dell’ufficio, senza verifica aggiuntiva a ogni sessione
- L’accesso diretto senza VPN richiede una validazione MFA a ogni connessione, il che aggiunge qualche secondo
- Su mobile, l’accesso diretto con MFA è spesso l’unica opzione disponibile per consultare rapidamente una busta paga
Identificativo HR e spazio cliente bancario: una confusione frequente
Molti collaboratori di BNP Paribas sono anche clienti della banca. Dispongono quindi di due spazi online distinti, con due identificativi diversi. La confusione tra i due genera una parte notevole dei blocchi di accesso a Alis.
Il tuo matricola HR, fornito all’assunzione, è l’unico identificativo valido per Alis. Non ha alcun legame con i tuoi codici di banca online. Digitare il tuo numero cliente bancario sulla pagina di accesso di Alis non farà altro che attivare un messaggio di errore, o addirittura un blocco temporaneo dopo diversi tentativi.
Per ritrovare la tua matricola, controlla la corrispondenza ricevuta durante la tua integrazione. Essa figura anche sulle tue vecchie buste paga, in alto al documento, generalmente accanto al tuo nome.
Scaricare e archiviare le tue buste paga da Alis
Una volta connesso, la sezione stipendi si trova nell’area documenti HR del portale. Ogni busta è disponibile in formato PDF, classificata per mese e anno.
Perché archiviare le tue buste paga localmente? Alis conserva i tuoi documenti per tutta la durata del tuo contratto. Tuttavia, dopo un’uscita dal gruppo, l’accesso al portale viene disattivato entro un termine variabile a seconda delle entità. Scaricare regolarmente le tue buste evita di dover contattare il servizio HR successivamente.
Alcuni suggerimenti pratici per l’archiviazione:
- Crea una cartella per anno sul tuo computer personale o in uno spazio di archiviazione sicuro
- Verifica che il PDF si apra correttamente dopo ogni download
- Conserva anche le tue attestazioni di datore di lavoro e documenti contrattuali, disponibili nella stessa sezione
Blocco dell’account Alis: i riflessi da adottare
Una password dimenticata o un numero eccessivo di tentativi falliti bloccano il tuo accesso. Il portale visualizza quindi un messaggio di errore senza specificare la procedura da seguire, il che disorienta più di un collaboratore.
Il supporto HR interno è l’unico canale autorizzato a sbloccare un account Alis. Né l’assistenza bancaria classica, né il servizio clienti BNP Paribas per il pubblico possono intervenire su un identificativo HR. Contatta il tuo gestore HR o il supporto informatico indicato sull’intranet della tua entità.
In attesa dello sblocco, le tue buste paga rimangono intatte sul portale. Nessun documento viene eliminato durante un blocco temporaneo.
L’accesso alle tue buste paga su Alis dipende da tre elementi: un matricola HR correttamente identificata, una MFA attivata dalla rete interna e un riflesso di archiviazione regolare. Risolti questi tre punti, la consultazione diventa una formalità di pochi clic, che tu sia in ufficio o in smart working.