Cada mês, seu contracheque é depositado no portal Alis do BNP Paribas. Encontrá-lo leva apenas alguns segundos, desde que você saiba onde clicar e tenha configurado seu acesso corretamente. O portal Alis centraliza toda a gestão de RH do grupo, mas a seção de pagamento continua sendo a que os colaboradores consultam com mais frequência.
Autenticação multifatorial no Alis: o pré-requisito que muitos descobrem tarde demais
Você já tentou abrir o Alis de casa, uma noite, para verificar um valor no seu contracheque? Se a página exibir uma recusa de acesso, o problema vem quase sempre do mesmo lugar: o MFA não foi ativado na rede interna.
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O MFA (autenticação multifatorial) é uma verificação em duas etapas. Seu identificador e sua senha não são mais suficientes. O Alis exige uma confirmação adicional, enviada para seu telefone profissional ou através do aplicativo de autenticação do grupo.
O problema é que essa ativação deve ser feita a partir de um computador conectado à rede do BNP Paribas. É impossível iniciá-la pela primeira vez em home office ou a partir de uma rede Wi-Fi pessoal. Se você acabou de chegar ao grupo, lembre-se de realizar essa etapa no seu primeiro dia no escritório, antes mesmo de procurar seu contracheque.
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Para encontrar facilmente seu contracheque BNP Paribas com Alis, essa configuração inicial é um passo obrigatório.
Conexão ao Alis em home office: VPN ou acesso direto
Uma vez que o MFA esteja ativado, dois caminhos permitem acessar seus documentos de pagamento de fora da rede do BNP Paribas.
A VPN do grupo em computador profissional
O meio mais confiável continua sendo a VPN pré-configurada em seu computador de trabalho. Esse túnel seguro simula uma conexão à rede interna. O Alis se comporta exatamente como se você estivesse no escritório: navegação fluida, acesso completo aos módulos de RH, download de contracheques sem restrições.
O acesso direto com MFA
Se seu computador não tem VPN ou se você está usando um dispositivo móvel, o acesso direto também funciona, com uma condição: o MFA deve ter sido configurado previamente na rede interna. Sem essa etapa anterior, o portal bloqueia a conexão. Não há como contornar isso.
Concretamente, a diferença entre os dois métodos se resume assim:
- A VPN oferece um acesso idêntico ao do escritório, sem verificação adicional a cada sessão
- O acesso direto sem VPN requer uma validação MFA a cada conexão, o que adiciona alguns segundos
- No celular, o acesso direto com MFA é frequentemente a única opção disponível para consultar rapidamente um contracheque
Identificador de RH e espaço do cliente bancário: uma confusão frequente
Muitos colaboradores do BNP Paribas também são clientes do banco. Eles têm, portanto, dois espaços online distintos, com dois identificadores diferentes. A confusão entre os dois gera uma parte significativa dos bloqueios de acesso ao Alis.
Seu número de registro de RH, fornecido na contratação, é o único identificador válido para o Alis. Ele não tem nenhuma relação com seus códigos bancários online. Digitar seu número de cliente bancário na página de login do Alis resultará apenas em uma mensagem de erro, ou até mesmo um bloqueio temporário após várias tentativas.
Para encontrar seu número de registro, verifique a correspondência ou o e-mail recebido durante sua integração. Ele também aparece em seus antigos contracheques, na parte superior do documento, geralmente ao lado do seu nome.
Baixar e arquivar seus contracheques a partir do Alis
Uma vez conectado, a seção de pagamento está localizada no espaço de documentos de RH do portal. Cada contracheque está disponível em formato PDF, organizado por mês e por ano.
Por que arquivar seus contracheques localmente? O Alis mantém seus documentos durante toda a duração do seu contrato. No entanto, após a saída do grupo, o acesso ao portal é desativado em um prazo variável de acordo com as entidades. Baixar regularmente seus contracheques evita ter que solicitar o serviço de RH depois.
Algumas dicas práticas para o arquivamento:
- Crie uma pasta por ano em seu computador pessoal ou em um espaço de armazenamento seguro
- Verifique se o PDF abre corretamente após cada download
- Conserve também suas declarações de empregador e documentos contratuais, disponíveis na mesma seção
Bloqueio de conta Alis: os reflexos a adotar
Uma senha esquecida ou um número excessivo de tentativas falhadas bloqueia seu acesso. O portal exibe então uma mensagem de erro sem especificar o que fazer, o que confunde mais de um colaborador.
O suporte interno de RH é o único canal autorizado a desbloquear uma conta Alis. Nem o suporte bancário convencional, nem o serviço de atendimento ao cliente do BNP Paribas para o público geral podem intervir em um identificador de RH. Entre em contato com seu gerente de RH ou o suporte de TI indicado no intranet da sua entidade.
Enquanto aguarda o desbloqueio, seus contracheques permanecem intactos no portal. Nenhum documento é excluído durante um bloqueio temporário.
O acesso aos seus contracheques no Alis depende de três elementos: um número de registro de RH corretamente identificado, um MFA ativado a partir da rede interna e um reflexo de arquivamento regular. Com esses três pontos resolvidos, a consulta se torna uma formalidade de alguns cliques, esteja você no escritório ou em home office.